Matkadokumentit ja matkustusasiakirjat
Milloin saan matkadokumentit? Miten toimin, jos en ole saanut dokumentteja?
Matkadokumentit toimitetaan sähköisinä varauksessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen aina kun se on mahdollista 24 tunnin kuluessa varauksesta. Asiakkaan tulee ilmoittaa Arealle välittömästi, mikäli hän ei ole saanut matkadokumentteja 7 vrk:n kuluessa matkan varaamisesta tai ennen matkan alkua. Jos et ole saanut lentolippuasi, tarkista myös roskapostisi. Jos tietokoneellasi on tiukat sähköpostiturva-asetukset, kone saattaa tulkita sähköisen lentolipun roskapostiksi. Ongelman ratkaisee seuraavien sähköpostiosoitteiden tai palvelimen lisääminen sähköpostipalvelimesi sallittujen osoitteiden ns. white-listalle:
emailserver@pop3.amadeus.net
emailserver2@pop3.amadeus.net
emailserver3@pop3.amadeus.net
emailserver4@pop3.amadeus.net
Sähköpostipalvelin: pop3.amadeus.net
Mikäli et siltikään ole saanut vahvistusta/matkadokumenttia, ota yhteyttä Arean online-varausten asiakaspalveluun 0600 92355 (hinta 2,96 € / puhelu + pvm).
Tarvitsenko matkakohteeseeni passin? Entä viisumin?
Viisumiasioissa sinua auttaa ammattitaitoinen henkilökuntamme. Saat kauttamme viisumit kaikkialle maailmaan.
Tietoa tarvittavista matkustusasiakirjoista löydät ulkoasiainministeriön sivuilta http://www.formin.fi
Mistä saan tietoa tarvittavista rokotuksista?
Tarvittavista rokotuksista saa tietoa Terveyden- ja hyvinvoinninlaitoksen sivuilla www.thl.fi.
Matkustan USA:n, mitä minun pitää ottaa huomioon?
Tarkat tiedot löydät sivuiltamme http://www.area.fi/tietoa-usahan-matkustaville