Vastuullinen liiketoiminta
Matkatoimisto Oy Area tuntee vastuunsa taloudellisissa, sosiaalisissa ja ympäristöasioissa. Areassa toimii Vastuullisen liiketoiminnan työryhmä, jossa on edustajia organisaation eri osista ja joka kehittää, kouluttaa ja seuraa vastuullista toimintaa Areassa.
Area kannustaa myös yhteistyökumppaneitaan Suomessa ja maailmalla vastuulliseen liiketoimintaan ja ympäristön huomioimiseen.
Arean pääkonttorille on myönnetty WWF:n Green Office -merkki.
Taloudellinen vastuu
Sosiaalinen vastuu
Turvallisuusvastuu
Ympäristövastuu
Vihreän matkailun linkit
Taloudellinen vastuu
Toiminnan tuloksellisuus ja yrityksen vakavaraisuus on edellytys sille, että pystymme huolehtimaan henkilöstömme hyvinvoinnista sekä kantamaan vastuuta yhteiskunnallisista asioista ja ympäristöasioiden kehittämisestä. Toiminnan tuloksellisuus on kaiken suunnittelun ja kehittämisen peruste.
Tutkimme uusien palvelukonseptien ja tekniikan mahdollisuuksia tuloksellisuuden parantamiseksi. Arean laatupolitiikka ja -tavoitteet koskevat koko henkilöstöä ja jokainen tukee omalla toiminnallaan tavoitteemme toteutumista.
Palvelumallimme perustuu ISO 9001 -laatustandardiin, joka kattaa Areassa koko organisaation toiminnan. Area on ensimmäinen matkatoimisto Suomessa, jolle on myönnetty ISO 9001 -laatustandardi.
Sosiaalinen vastuu
Laadukkaan palvelun tuottamiseksi huolehdimme henkilöstön osaamisen kehittämisestä ja työtyytyväisyydestä. Henkilöstö osallistuu uusien palveluiden ja sisäisen toiminnan kehittämiseen. Osallistumista varten pidetään yllä ja kehitetään kannustavia palkitsemisjärjestelmiä. Lisäksi henkilöstölle järjestetään erilaisia harrastustoimintoja ja henkilöstön aktiivisuuteen vapaa-ajalla kannustetaan.
Area osallistuu yhteiskuntavastuunkantoon myös tukemalla erilaisia hyväntekeväisyysjärjestöjä. Suosimalla sähköisiä joulukortteja ja tukemalla yhteiskuntavastuullisia kampanjoita tavaralahjojen sijaan vähennämme myös turhaa tavarakuormitusta.
Huomioimme sosiaalisen vastuunkannon myös kansainvälisten yhteistyökumppaniemme valinnassa.
Turvallisuusvastuu
Area tuntee vastuunsa asiakkaistaan ja henkilökunnastaan. Luotettava ja vakavarainen suomalainen matkatoimisto matkanjärjestäjänä turvaa matkustajien tilanteen poikkeavissa tilanteissa. Arealla on asiantunteva ja jatkuvasti kehittyvä kriisinhallintasuunnitelma ja -organisaatio sekä testatut menettelytavat poikkeustilanteisen hallintaan. Kehitämme jatkuvasti kriisinhallintaamme ja tarjoamme asiakkaillemme Arean omaa, suomalaista matka-asiantuntijuutta 24 tuntia vuorokaudessa 7 päivänä viikossa. Lue lisää 24 tunnin palvelustamme.
Arealla on myös säännöllisesti päivitetty sisäisten turvallisuuden suunnitelma, johon henkilöstö on koulutettu. Riskien hallinnassa on huomioitu myös henkilöstön turvallisuus sekä tietoturvallisuus. Area käyttää vain luotettavia ICT-yhteistyökumppaneita ja varmennettuja tietovarastoja. Takaamme lain vaatiman yksityisyyden suojan kaikessa tiedonhallinnassamme, niin tiedonvälityksessä kuin varastoinnissakin.
Ympäristövastuu
Area pyrkii huomioimaan ympäristövaikutukset kaikessa toiminnassaan sekä yhteistyökumppaniensa valinnassa.
Toimimme erilaisissa ympäristöorganisaatioissa, mm. Finnair-konsernin ympäristöorganisaatiossa sekä Finnish Business & Society ry:ssä www.fibsry.fi, jonka tarkoituksena on edistää taloudellisesti, sosiaalisesti ja ekologisesti kestävää yritystoimintaa Suomessa.
Arean pääkonttorilla, joka sijaitsee Helsingissä Mannerheimintiellä, on käytössään WWF:n Green Office -ympäristöjärjestelmä. Green Officen avulla toimisto voi vähentää ympäristökuormitustaan ja säästää energia- ja materiaalikustannuksissa www.wwf.fi/yritykset/green_office.
Koulutamme myös henkilökuntaamme sekä välitämme asiakkaillemme tietoa ympäristöystävällisistä matkustusvaihtoehdoista ja matkustuksen aiheuttamista päästöistä.